Q&A

还在寻找进一步的问题和答案吗?
请随时联系我们的在线客户服务。

1. 关于Global Markets Group

Global Markets Group Limited (以下简称“GMG”)为GMG 集团(以下简称“GMG Group”)及其旗下子公司GMG(英国)有限公司(GMG (UK) Limited,以下简称“GMGUK”)之商业合作伙伴。GMG 于圣文森特和格林纳丁斯注册。注册号为:25029 IBC 2018 。GMG 提供24小时-外汇、贵金属和差价合约等多元化环球金融及其衍生产品在线交易,致力以优质的客户服务,领先的平台技术,极具竞争力的交易条件,满足环球投资者的不同需要。GMG同时为客户提供外汇及差价合约(CFD)杠杆式投资服务,为客户提供最理想的投资环境,与您携手共创财富路。

GMG 提供国际认可MT4 交易平台供投资者交易,MT4平台为全球最受欢迎的外汇及CFD交易平台,超过300家经纪商及银行正在使用。
2. 1. 关于交易账户开设

在开始之前,我们建议您查看“客户协议”及其附录。
查看这些文件后,您可开设真实或模拟账户,上传文件的彩色照片以验证您的身份和地址,安装交易终端,为您的账户注入资金,并开始交易。
如果您需要有关开始GMG交易的更多详细信息,请随时与我们联系。
只有在您阅读并接受公开要约协议(客户协议及其所有附录)后,才能开立交易账户。接受这些文件表示您完全理解客户协议及其附录的所有条件,并且您接受本协议中规定的所有权利和义务。无需签署客户协议的纸质副本。
Global Markets Group Limited受英国金融市场行为监管局(FCA)的监管和授权,公司编号为[FRN]:744501。
Global Markets Group Limited受圣文森特和格林纳丁斯金融局监管和授权。
您可以点击真实账户注册,开设GMG真实账户;若您想开设一个模拟账户,可以点击注册模拟账户

2. 关于开设账户

您的账户将需要双重验证,即电子邮箱+短信验证。当客户在帐户上启动诸如提款,更改密码等操作时,包含唯一确认代码的消息将被发送到他或她在注册时绑定电子邮件地址或手机号码。
请您直接与我们的客服联系,但客服将需要您提供一些信息来确保您是该账户的真正拥有者

2.3.1 如果您在接收我们的短信时遇到问题,以下是可能的解决方案:

2.3.2 1.确保以国际格式输入电话号码(以“+”和国家/地区代码开头)。您可以在互联网上找到国际电话的所有国家代码。

2.3.3 2.等几分钟。如果消息未在5分钟内到达,请单击“接收新代码”再次尝试。您可以重复2-3次请求,这将激活所有SMS网关。

2.3.4 3.关闭手机然后再打开。按“接收新代码”重复您的请求。

2.3.5 4.清除浏览器的缓存和cookie文件,然后重试。您也可以尝试使用其他浏览器。

2.3.6 5.将SIM卡放在另一部手机中,并请求另一个代码。

2.3.7 如果这些建议无法解决问题,请联系我们的支持团队以获得进一步的帮助。

2.4.1 请确认您在帐户注册期间输入的电子邮件地址是否正确。

2.4.2 还要检查“垃圾邮件”文件夹的内容。

2.4.3 尝试发送几个请求以在几分钟内收到电子邮件或联系我们的支持团队寻求帮助。

您可在MyGMG登入页面点击"忘记密码",要求对密码进行重新设定。新密码会发送至您的登记电邮地址中。
在本公司开户不收费。开立账户最低只需100美元。

在网上开立账户后,根据监管机构要求,客户需要在14天内提交相关证明文件,主要包括:

a.)身份证明

例如:身份证正反面复印件(扫描或拍照,清晰不反光) 参考样本

b.)地址证明

例如:身份证正面复印件*;或3个月内有效的银行对账单、水费单或电费单等;

* 如开户时填写的地址与身份证相同,身份证可同时作为地址证明 参考样本

c.)银行证明

例如: 银行卡正反面或网银截屏(截屏需要同一页面中显示客户姓名、账户号码和银行名称)。阁下收款银行卡必须为账户本人所有,提交的银行卡号亦须与账户登记时一致。

3. 关于资金安全

客户可通过网上银行或电汇的方式为交易账户进行注资。网银存款即时处理,不设手续费。
客户可以按此登录MyGMG;成功登录后,点击于菜单中「存款」按钮,并选择「网上存款」。登入页面后———>XXXXXXXX流程
对不起,本公司不会接受来自第三者的存款。
客户可使用美元或人民币进行存款。
客户每次单笔存款的金额必须达到100美元以上。

本公司一般不收存取款手续费,但以下特殊情况除外:

a) 如客户单次取款少于50美元将统一收取3美元的手续费用。

b) 如客户总存入金额的50%未曾用于当作保证金在所持有交易账户(包括关联账户)建仓交易, 或于最近一次存款后未有于所持有交易账户(包括关联账户)进行建仓交易,取款时将收取7%的手续费用。

* 以上费用并不包括任何银行可能收取的手续费用。本公司保留随时修改、更新以上安排的权利, 并可按绝对酌情权处理, 恕不另行通知。

如果阁下账户状态为“成功批核”,则无需提交补充条件。若阁下状态为“预先审核”,提款前必须预先确认是否已经提交 :

a) 手持身份证半身照: 照片内身份证上信息需能清晰显示。照片内人物五官清晰,需免冠,同时露出手臂。为了照片放大后依然要能清晰显示, 建议使用像素500万以上的手机或相机,对焦身份证上进行拍摄【在手机屏幕上对着画面的身份证单击】

b) 身份证正反面照片: 照片需清晰显示身份证正反面所有资料, 身份证需处于有效期内

c) 银行证明: 请上传阁下收款银行卡正面,收款银行卡必须为账户本人所有,提交的银行卡号必须与账户登记时一致。

* 另外,我们建议客户保留存款证明(有姓名和帐户号码,例如网银的截屏)以备日后需要时使用。

于取款服务时间点击网页右上方的“登录”按纽,即可打开MyGMG客户中心页面。登入后客户可申请取款,客户单日取款次数上限为3次,超过该次数后将无法取款。另外,如有需要,客服同事将致电客户以核实身份。
开立账户时必须使用登记人本人的银行账户进行登记。这是为了确保客户的资金安全,也是根据国际防止洗黑钱条例而订立的。
基于监管机构的规定,若阁下状态为"预先审核",提款前必须预先确认是否已经提交身份证正反面的复印件及三个月内有效的地址证明文件,以便完成取款批核手续。
由于某些银行的系统要求,请务必关闭"Google工具栏"或者"3721"等"屏蔽快显视窗"的工具,否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示,或支付成功后无法看到商家提示"支付成功"的页面,直接导致无法支付或者扣款后无法提货的问题。

4. 关于交易

本公司指定账户结算货币为美元。
您可以存入美元及人民币存款。
网上取款最快可2小时内到账,星期六和日不处理取款。
一般来说,星期六及星期日为银行间休息日,但大部分银行仍然计算这两天的利息。而外汇是一个两日交付的市场。即代表持仓会在建立后两日才会交收。若开仓部位在香港时间星期四早上05:00(夏令时间)前仍未平仓,技术上来说,这些持仓将会在星期六交收。银行在星期六休息,因此,持仓将会经过周末转仓至星期一,则当日的利息会收取约叁天利息。如开仓部位在香港时间星期六早上04:45(夏令时间)前仍未平仓,则当日利息收支会以一天利息计算,因为前述的叁天开仓部位延展已经包括了周末的利息。同样地,假日没有过夜利息,但假日前两个工作天计算额外一天的过夜利息。一般而言,交易涉及的货币遇上所属国家的重要假日就会计算假日过夜利息。

5. 关于交易产品

GMG客户可使用一个账户同时交易外汇、离岸人民币、黄金、白银及股指。
各类产品交易时间可于「合约细则」,请查看合约细则。

夏令时: 于香港时间每天早上5:00(GMT 21:00)进行日结算。

冬令时: 于香港时间每天早上6:00(GMT 22:00)进行日结算。

各类产品的保证金的数据可参考周末强平及保证金列表。
可成交范围是指客户进行市价单交易时,可以接受市场价格波动的范围。以欧元兑美元为例,假设当前的市场价格为1.4200,客户设定可成交范围为1点,那么该单在价格1.4200±0.0001的范围内可以成交。

(1)委托开仓不占用保证金,当市价到达委托价时,如可用资金不足,则委托不能成交,同时该笔委托将被取消。

(2) 在账户资金足够的情况下,最大可建立委托单至二十个。

如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单,无论市价升跌,客户风险相对较少。同产品而不同买卖方向的持仓单之对等手数,我们会收取锁仓保证金。
如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单,系统会作预设锁仓处理。
锁仓保证金为锁仓订单保证金总数的25%。例如,当客户买入3手USDJPY及卖出3手USDJPY, USDJPY每手保证金是200美元,买入及卖出USDJPY的保证金总数是1,200美元, 锁仓保证金为1,200美元的25%, 即300美元。

解锁时需要补足原有持仓单的保证金额度。

例如,买入1手欧元兑美元保证金为600美元,卖出1手欧元兑美元保证金为600美元,锁仓保证金要求为300美元。如其中一持仓单平仓,系统即进行解锁。解锁后,需要补足未平仓单的保证金额度(1手欧元兑美元),即增加保证金至600美元。

不可以把所有持仓单一次全部平仓。
当账户净值低于强制平仓保证金要求时,系统会进行强制平仓;周末过市或节假日过市,净值必须保持在每手不少于过市保证金金额,如不足又未能及时存入资金,则进行全部平仓。锁仓并不能完全免却强制平仓的风险,其账户余额可能因利息开支及买卖差价改变而触发强制平仓,因此客户在进行锁仓后仍须不时留意其户口结余及维持保证金。
交易时段执行强制平仓,以强制平仓时的市价执行;过市时段执行强制平仓,以当日结算价执行。

止盈单:止盈单可以帮助投资者锁定利润。投资者预设一个获取利润的订单后,如市场价格达到投资者设定的触发价格时,止盈单将会成为市价单,并以当时可执行的最优市场价格成交。

* 投资者将有机会获取比正常情况更大的利润。

止损单:止损单可以帮助投资者减少损失。投资者预设一个止损单后,如市场价格达到投资者设定的触发价格时,止损单将会成为市价单,并以当时可执行的最优市场价格成交。注:请留意,任何订单(包括止盈、止损等)均可能因市况波动,受跳空的影响,未能在预设的价格执行。如遇上此情况,订单将会按照市场下一个最有利的价格执行。此外,投资者可以在订单被执行之前的交易时间内,随时修改或取消各种订单,但仍需符合本公司对设定订单的要求。

* 本公司保留可因应市况变动而即时更改设定而无需另行通知的权利。

客户在平台设置挂单的最长有效期为一个交易周。客户可以在一个交易周内设置所需的到期日。即使客户将挂单的有效期成功设置在一周外,当周收市后所有挂单都会被取消。
当客户持有仓位,穿越北京时间上午05:00 GMT 21:00 (夏令时间) 或上午06:00 GMT 22:00 (冬令时间),客户的仓位便会有收取或付出过夜利息的情况。一般情况下,当客户买入货币的利率高的时候,客户便会付出过夜利息;相反地,客户买入货币的利率比卖的利率低的时候,客户便会出过夜利利率,各种货币对的过夜利息会随着率差距而变化。
一周计算7天的利息,根据国际银行惯例,外汇交易在2个交易日后结算(T+2)。周一、周二、周四、周五收取1日利息,周三收取3日利息。
外汇过夜利息=昨收价格*合约单位*手数*利率*天数/360。例如:买入0.1手欧元美元,收市价是1.28000,持仓过夜的利息=0.1*100000*1.28000*(-1.55%)*1/360=-0.55美元。
黄金过夜利息=建仓价格*合约单位*手数*利率*天数/360。标准账户买利率是-1.75%,卖利率是-0.15%。例如:买入开仓1手黄金,建仓价是1588.00,持仓过夜利息=1*100*1588*(-0.0175)*1/360=-7.72美元。
白银过夜利息=建仓价格*合约单位*手数*利率*天数/360。标准账户买利率是-1.75%,卖利率是-0.15%。例如:卖出开仓1手白银,建仓价是21.24,持仓过夜利息=1*5000*21.24*(-0.0015)*1/360=-0.44美元

周一:1天隔夜利息。周一交易,周三结算,周一持仓到周二,结算日为周三到周四,所以要支付 / 收取1天利息。

周二:1天隔夜利息。周二持仓到周三,结算日为周四到周五,所以要支付 / 收取1天利息。

周三:3天隔夜利息。周三持仓到周四,结算日为周五到下周一,所以要支付 / 收取3天利息。

周四:1天隔夜利息。周四持仓到周五,结算日为下周一到下周二,所以要支付 / 收取1天利息。

周五:1天隔夜利息。周五持仓到下周一,结算日为周二到周三,所以只要支付 / 收取1天利息。

我司贵金属于周三持仓过夜收取三天的过夜利息(按照市场惯例与其他产品的安排,统一以T+2交割日结算)。若您在周五持仓过夜则是收取一天的过夜利息。
根据国际银行惯例,外汇交易在2个交易日后交割。过夜利息是按照交割日计算。交易涉及的货币遇上所属国家的重要假日也会计算假日的过夜利息。 周三持仓到周四,交割日为周五到下周一,所以,所有外汇产品周三持仓过夜需要计算3天利息。
是的,锁仓是需要计算过夜利息。
最大订单量为每一个账户类型中,可以持有的最大开仓及挂单手数。迷你账户最大订单量为50手,而标准及尊贵账户的最大订单量则为100手。